Datenschutzhinweise für die Anwendung sidemove

Stand: 8. November 2026. Diese Hinweise gelten für die Anwendung unter app.sidemove.de (CRM für Maklerbüros) und studio.sidemove.de. Für unsere Website gilt deren eigene Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher und Rollen

Dennis Janko, sidemove, eine Marke von designside, Jägerstraße 44, 13595 Berlin, E-Mail: kontakt@sidemove.de.

• Daten, die Maklerbüros in sidemove verwalten (z. B. Interessenten, Eigentümer, Objekte, E-Mails): Verantwortlich ist das jeweilige Maklerbüro. sidemove verarbeitet diese Daten nur in dessen Auftrag und nach dessen Weisung (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO). Bitte wenden Sie sich mit Fragen zu diesen Daten an das Maklerbüro.
• Konten der Nutzerinnen und Nutzer, Anmeldung, Vertrag und Support: Hierfür ist sidemove selbst verantwortlich. Darauf beziehen sich die folgenden Abschnitte.

2. Hosting und Sicherung

Die Anwendung läuft auf Servern der manitu GmbH, Welvertstraße 2, 66606 St. Wendel, Deutschland. Verschlüsselte Sicherungskopien liegen zusätzlich bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland; Hetzner kann deren Inhalt nicht lesen. Mit beiden Anbietern bestehen bzw. werden Verträge über Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragserfüllung, sicherer Betrieb).

3. Nutzerkonto und Anmeldung

Für die Nutzung werden Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Position, die Rolle im Büro sowie ein verschlüsseltes Passwort gespeichert. Wir speichern den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Im Änderungsprotokoll des Maklerbüros werden Anmeldungen und Änderungen mit Zeitpunkt und IP-Adresse festgehalten, damit das Büro nachvollziehen kann, wer was geändert hat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für das Protokoll Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit und Nachvollziehbarkeit). Kontodaten löschen wir mit dem Ende des Vertrags, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

4. Server-Protokolle

Wir speichern keine Zugriffsprotokolle mit den IP-Adressen der Besucher. Technische Fehlerprotokolle enthalten keine Inhalte von Kontakten oder E-Mails und werden nach 14 Tagen gelöscht.

5. Cookies

Die Anwendung setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie (Anmeldung) und ein Sicherheits-Token gegen gefälschte Formularanfragen. Sie werden nur über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und kein Google Analytics in der Anwendung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

6. E-Mails der Anwendung

Systemnachrichten (z. B. Einladungen, Hinweise, Support-Antworten) versenden wir über den E-Mail-Dienst der STRATO AG, Berlin. E-Mails, die ein Maklerbüro über sein eigenes Postfach aus sidemove verschickt, laufen über dessen E-Mail-Anbieter.

7. Karten

Für Kartenansichten lädt Ihr Browser Kartenbilder direkt von den Servern der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übermittelt. Für Großbritannien besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Darstellung der Objektlage).

8. Künstliche Intelligenz

KI-Funktionen (Assistent, Textvorschläge für Exposés, Analyse von Support-Anfragen) sind nur aktiv, wenn das Maklerbüro sie ausdrücklich freigegeben hat. Dann werden die für die jeweilige Anfrage nötigen Daten an den Anbieter Anthropic (KI-Modell „Claude“) übermittelt; die Verarbeitung kann auch in den USA stattfinden. Grundlage ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit geeigneten Garantien (Art. 44 ff. DSGVO). Die Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Antworten der KI sind in der Anwendung als KI-Antworten gekennzeichnet; Support-Antworten, die mit KI-Unterstützung erstellt wurden, tragen einen entsprechenden Hinweis.

9. Übermittlung an Immobilienportale

Objektdaten werden nur an Portale übertragen, die das Maklerbüro selbst verbunden hat, und nur für die Objekte, die es dafür freigibt. Verantwortlich ist hierfür das Maklerbüro.

10. Support

Wenn Sie uns über die Hilfe-Funktion oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Unser Support sieht technische Angaben wie Status und Fehlermeldungen; Einsicht in Daten des Büros wird im Änderungsprotokoll des Büros vermerkt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich dazu an kontakt@sidemove.de.

12. Verschlüsselung

Die Anwendung ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (TLS, „https://“) erreichbar. Zugangsdaten zu Postfächern und Portalen sowie Sicherungskopien werden zusätzlich verschlüsselt gespeichert.